Casino Online DK
Casino Online DK Seitennummerierung FAQ – Spørgsmål og svar
Info Forfattere

Undervejs på din online casinorejse, kan du støde på nogle spørgsmål. Dem vil vi naturligvis gerne hjælpe dig med at svare på.

Derfor kan du her læse oftest stillede spørgsmål med svar. Finder du ikke, hvad du leder efter, er du velkommen til at kontakte os her. Vi vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Spørgsmål om os

Er CasinoOnline.dk et casino?

Nej, vi er ikke et casino, men vi anmelder danske online casinoer med dansk licens udstedt af Spillemyndigheden. Vi tilbyder heller ikke monetariserede spilletjenester på vores hjemmeside, men du kan prøve forskellige spillemaskiner gratis.

Kan CasinoOnline.dk give bonusser til eksisterende kunder?

Det kan vi desværre ikke. Casinoerne bestemmer fuldstændigt over alle bonusser og kampagner. I visse tilfælde vil du dog finde eksklusive kampagner her på siden, som du ikke kan finde andre steder.

Hvor hurtigt svarer CasinoOnline.dk på spørgsmål?

Vi forsøger altid at besvare henvendelser i løbet af 24 timer. Denne artikel er dog lavet i håb om, at du kan finde dit svar her.

Kan man stole på CasinoOnline.dks anmeldelser?

Ja, det kan man helt bestemt. Vi kan aldrig udelukke, at vi ikke er 100% up-to-date ift. visse bonusser, men vi holder et åbent øje på, hvad der rører sig på det danske online casino marked.

Vi værdsætter troværdighed og gennemsigtighed.

Spørgsmål om casinoer

Hvad er et online casino?

Et online casino er fuldstændigt ligesom, du kender et fysisk casino – det foregår bare digitalt. Det betyder, at du kan spille alle dine favorit casinospil fra din computer, mobil eller tablet, hvor som helst og når som helst. Langt de fleste online casinoer tilbyder endda også live casino, som er casino spil, der foregår i realtid med en professionel dealer og muligheden for at chatte med de andre spillere.

Er det sikkert at spille på online casino?

Ja – så længe, du vælger et casino med dansk licens. Hvis casinoet har dansk licens, er både du, dine oplysninger og dine penge 100% sikre. Hvis noget skulle gå galt, så kan du få hjælp fra Spillemyndigheden, og hvis et casino skulle bryde nogle regler, så kan de i værste tilfælde få frataget licensen.

Hvad sker der, hvis jeg spiller på et casino uden dansk licens?

Hvis du vælger at spille på et online casino, der ikke har dansk licens, skal du blot være opmærksom på, at der er visse risici forbundet med det. Du har ingen garanti for dine penge.

Det betyder blandt andet, at hvis casinoet skulle gå konkurs, er du ikke garanteret at få indestående penge tilbage. Du skal også betale skat af dine gevinster vundet på et casino uden dansk licens.

Skal jeg betale skat af gevinster vundet på online casino?

Nej, du skal ikke betale skat af gevinster, så længe de er vundet hos et casino med dansk licens. Med dansk licens er alle gevinster 100% skattefrie.

Hvad er RNG?

RNG står for Random Number Generator. Det er en algoritme, der genererer udfaldene af online casinospil tilfældigt.

Spørgsmål om bonusser

Hvad er en casino bonus?

En bonus er en måde for casinoerne at lokke nye kunder til på og til at belønne eksisterende kunder. En bonus kan bestå af forskellige ting, men typisk er det indbetalingsbonus eller free spins.

Hvilke gennemspilskrav følger der med bonusser?

Før januar 2020 kunne det enkelte casino selv styre gennemspilskravene på de bonusser, de tilbød. Tidligere var det ikke normalt at finde bonusser, hvor man skulle gennemspille den 30 eller 40 gange. I dag gælder en ny spillelov, som gør, at ingen bonusser må have gennemspilskrav på over 10 gange indbetaling + bonus.

Hvilke casinoer udbyder bonusser?

Stort set alle danske online casinoer tilbyder bonusser i en eller anden form. Bonusserne varierer fra casino til casino, men du kan næsten ikke støde på et casino, der ikke tilbyder dig en eller anden bonus.

Hvilke typer af casino bonusser findes der?

Der findes forskellige typer af casino bonusser. Den mest normale er velkomstbonussen, hvor man typisk får en bonus i forbindelse med første indbetaling. Her matcher casinoet et bestemt beløb. Det kunne eksempelvis være 100% op til 1.000 kr.

Man kan også støde på bonusser uden indskud. Disse vil typisk være mindre, men de er som regel mere populære.

En tredje type bonus er reload bonusser, som giver eksisterende spillere muligheden for indskudsbonusser. Fælles for alle bonusser fra casinoer med dansk licens er dog, at de ikke må overstige 1.000 kr. Det er ligesom gennemspilskravet en del af den nye spillelov, som blev implementeret i januar 2020.

Hvad er en velkomstbonus?

En velkomstbonus er en bonus, casinoerne udbyder, som kun gælder for nye kunder. Bonussen består typisk af et matchende beløb eller nogle gratis spins til kundens første indbetaling.

Spørgsmål om ansvarligt spil

Hvad vil det sige at spille ansvarligt?

At spille ansvarligt betyder, at du altid kun spiller for sjov. Lige så snart, du begynder at spille for at vinde tabte penge hjem, eller fordi du simpelthen ikke kan lade være med at spille, spiller du ikke længere ansvarligt. Her kan det være tid til at teste, om du er blevet spilafhængig.

Hvad er spilafhængighed?

Spilafhængighed eller ludomani er afhængighed af pengespil. World Health Organization (WHO) har defineret ludomani som en spillemæssig forstyrrelse, der dominerer vedkommendes liv på bekostning af sociale og økonomiske aspekter.

Hvordan ved jeg, om jeg er afhængig af at spille?

Ludomani ses ofte ved forandret adfærd. Personer med spilafhængighed er stærkt optagede af spil, og de forandrer adfærd markant. Dette er ofte igennem aftalebrud, social isolation, fravær, forklaringsproblemer, stress, søvnproblemer og angst.

Hvis du kan mærke nogle af disse ting hos dig selv eller, at dine spil har overtaget forpligtelser og værdier i dit liv, er det på tide at søge hjælp. Du kan starte ud med at tage en test for spilafhængighed. Det er ganske gratis.

Hvor kan jeg søge hjælp for spilafhængighed?

Heldigvis er der masser af hjælp tilgængelig for personer med spilafhængighed. Blandt andet kan du her finde direkte links og telefonnumre til både ROFUS, StopSpillet og Center for Ludomani.

Du kan ringe på følgende numre:

  • Center for Ludomani: +45 70 11 18 10
  • StopSpillet: +45 70 22 28 25

Langt de fleste online casinoer har også information omkring, hvor og hvordan du kan søge hjælp.

Kan jeg sætte grænser for mit eget spil?

Ja. Alle casinoer med dansk licens har mulighed for at sætte spil- og indbetalingsgrænser på kontoen. På den måde sikrer du, at du aldrig bruger mere, end du først havde planlagt. Du kan både gøre det direkte på casinosiden eller kontakte casinoets kundeservice.

Hvordan fungerer hjælp mod spilafhængighed?

Ludomani skal behandles. 3/4 af behandlingerne foregår hos Center for Ludomani. Gennem behandlingen hjælpes spilleren med at forstå sin ludomani og motiver, og der udarbejdes mål og strategier, der skal forhindre spillet i at fortsætte. Der tilbydes oftest også rådgivning til pårørende, da spilafhængighed også går stærkt ud over familie og venner.

Fandt du ikke det svar, du søgte?

Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål, skal du være velkommen til at kontakte os.

For generelle spørgsmål, skriv til:

For tekniske problemer, skriv til:

For redaktionelle spørgsmål, skriv til:

Mette Jensen Verified Icon

Hun/hende

Online Casino Ekspert

775 artikler

10 års erfaring i at skrive anmeldelser og artikler om online casino

Mette er ekspert i online casino med over 10 års erfaring som skribent og anmelder på CasinoOnline.dk. Hun har en dybdegående viden om casinoteknologi og det danske marked for online casino. Med en bachelor i IT og markedsføring fra SDU har hun en ideel faglig baggrund til at fortage grundig reasarch og formidle objektive vurderinger til gavn for danske casino entusiaster.

Ekspert på: Casino anmeldelser Casino bonusser Casino nyheder

Mere info om Mette Jensen Arrow Icon

Nationalitet

Dansk

Bopæl

København

Universitet

Syddansk Universitet

Uddannelse

Engelsk og digital markedskommunikation

Verified Icon

Faktatjekket af Niels Peter Hedegaard, Webredaktør

Clock Icon

6 minutter læst